책리뷰

[독서] 로지컬 씽킹 | 제 1장 상대에게 전달한다는 것

제 1장 상대에게 전달한다는 것 📍 중요한 것은 (내가 말하고 싶은 것이 아니라) : 과제에 대해 상대에게 전달할 메시지 📍 메시지의 3요소 [명쾌한 과제] : 내가 답변해야 하는 것 [상대의 기대 반응] 과제에 대한 나의 [답변] 📍 상대 기대 반응의 3분류 이해시키기 : 전달 내용을 상대에게 정확하게 이해시킨다 피드백 받기 : 판단, 조언, 감상 등 행동 유도 📍 답변의 3요소 : 핵심은 상대도 명쾌하게 납득이 되어야 한다는 점 결론 : 작성자의 명확한 의견(요약) 함정 1 : 하고 싶은 말 요약 X, 과제의 요약이어야 함 → 어떤 결론에 이르렀다면, 한 번 더 과제를 확인하라 → if ‘그래서 결론이 뭐야? ⇒ 실패 함정 2 : 애매하고 주관적인 부대조건은 안됨 → 명확히 설명할 수 없다면 문제 자..